Публічна оферта

Ця пропозиція (оферта) адресована необмеженому колу осіб, які бажають придбати товари в інтернет-магазині https://letspanco.com (далі – інтернет-магазин). Оферта встановлює правила й порядок продажу товарів через інтернет-магазин, а також регулює відносини між покупцем і продавцем при продажу товарів через інтернет-магазин та надання у зв'язку з таким продажем послуг.

Покупцеві, який бажає придбати товар в інтернет-магазині, необхідно уважно ознайомитися з умовами, що містяться в цій оферті, і в разі згоди – прийняти умови нижчевикладеної Угоди.

Ця Угода є публічним договором відповідно до Цивільного кодексу України (статті 633, 641) і Закону України «Про електронну комерцію» (ст.11).

Предмет згоди

Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцеві купувати для особистих потреб, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину, на умовах цієї Угоди. Ця Угода регулює купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині, у тому числі:

добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;
самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
обробка, доставка і передача замовлення Покупцеві на умовах цієї Угоди.

Основні поняття

Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в Інтернеті за адресою https://letspanco.com.

Інтернет-магазин – інтернет-сайт, розміщений у мережі інтернет за адресою https://letspanco.com, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати та доставки Товарів Покупцеві.

Користувач сайту – відвідувач сайту https://letspanco.com.

Покупець – фізична особа, відвідувач сайту, що приймає умови цієї Угоди, що має намір замовити чи придбати або замовник, який купує товар винятково для особистих потреб, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності.

Продавець – ФОП Панченко В.Є.

Акцепт – дії Покупця/Користувача, спрямовані на прийняття умов даної оферти.

Замовлення – встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою товарів, обраних на сайті.

Продаж товарів через інтернет-магазин – продаж товарів шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом товару, що містяться в каталозі інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з товаром при укладанні такої угоди.

Товар – декоративна керамічна продукція, предмети освітлення та аксесуари, представлені до продажу на сайті Продавця.

Пропозиція – інформація, розміщена на сайті про конкретний товар, який може бути куплений Покупцем. Пропозиція містить у собі: інформацію про товар, інформацію про ціну товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання товару Покупцем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи придбання товару.

Купівля без реєстрації – вид замовлення товару на сайті, коли Покупець може зробити замовлення товару без проходження процедури реєстрації на сайті Продавця.

Статусне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Користувача сайту і містить інформацію про статус замовлення. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Користувачем сайту при здійсненні відповідної дії (оформлення замовлення) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.

Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Клієнта і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.

Контакти – один зі способів інформаційної підтримки Покупців / Відвідувачів. Адреса сторінки для запиту на зв’язок

Відповідь на запит виконується з 9:00 до 19:00 в робочі дні (GMT+2).

Загальні положення

Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://letspanco.com.
Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цій Угоді. У разі незгоди Покупець не повинен здійснювати замовлення Товарів через інтернет-магазин.
Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлена на сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому повинні бути вказані:

• електронна адреса, прізвище, ім'я, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (отримувача), адреса, за якою слід доставити товар;

• найменування, кількість і ціна товару;

• вартість доставки, відповідно до умов, зазначених у розділі «Доставка та повернення».

Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної оферти. Дані зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії.
Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, якщо надана Покупцем при замовленні інформація є неточною або неповною.

Інформація про товар, ціна товару

Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи/ характеристики надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності та повноти матеріалів про товари, що представлені на Сайті, вказуються основні характеристики товару. Повну інформацію про товар Покупець може отримати, звернувшись до консультантів контакт-центру в робочий час за допомогою повідомлень в розділі Контакти на Сайті, або написавши на адресу: letspanco@gmail.com. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи або фотографії товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту. Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів інтернет-магазину у робочий час за допомогою повідомлень в розділі Контакти на Сайті, або написавши на адресу: letspanco@gmail.com.
Ціна товару, що представлений на сайті, вказана в гривнях та може бути конвертована у обрану валюту в розділі Валюти.
Інформація про товар, розміщена на сайті https://letspanco.com, представлена з метою ознайомлення.
Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «Підтвердити замовлення».
Весь товар, представлений на сайті, є оригінальним.
Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується в «Кошику» при оформленні замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується з придбанням товару за вказаною в «Кошику» ціною.
Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар зміні не підлягає.
Продавець має право надавати знижки на товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на товари. Види знижок, порядок і умови їх нарахування можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження замовлення за виправленою ціною або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим. Якщо замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту.

Оформлення замовлення

Покупець самостійно оформляє замовлення, шляхом вільного вибору бажаного товару, переміщення його в розділ "У кошик" і підтвердження вибору натисканням кнопки "Оформити замовлення". Після оформлення замовлення Покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення на зазначені при оформленні замовлення контакти (email і / або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження товару в разі його відсутності.
У разі відсутності замовлених Покупцем товарів на складі Продавця останній має право анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта інтернет-магазину, листом або повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти та дає згоду на обробку своїх персональних даних. Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділами сайту «Доставка та повернення» і «Оплата», погоджується з ними та розуміє їх повною мірою. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з наступним повідомленням Покупця.
Покупець несе ризик несприятливих наслідків за надання неправдивих відомостей, що призвело до неможливості належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
Підтвердження замовлення відбувається без дзвінка консультанта, за допомогою електронного листа або повідомлення на мобільний номер.
Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцю в разі, якщо дані, зазначені Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх достовірності. У разі анулювання передплаченого замовлення вартість товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
У разі відсутності замовленого товару Покупець має право замінити його на інший товар або анулювати Замовлення за допомогою повідомлень в розділі Контакти або надіславши відповідний лист на електронну пошту..
Покупець має право скасувати замовлення за допомогою повідомлень в розділі Контакти або надіславши відповідний лист на електронну пошту.